Embedded Files
Con người thật vĩ đại. Họ luôn muốn thành công và phát triển. Một khi cung cấp cho họ các công cụ, sự hiểu biết và các thông số dịch vụ thì trải nghiệm của khách hàng và doanh số bán hàng sẽ được cải thiện. Luôn luôn
Đánh thức năng lực của nhân viên tại cửa hàng
Nếu được tuyển chọn và đào tạo một cách chính xác, nhân viên trong cửa hàng sẽ được thúc đẩy bởi sự thành công, và mong muốn cung cấp dịch vụ cấp cao cho khách hàng. Nhận thức và định lượng thường là những vấn đề hay gặp phải. Khi phục vụ nhiều khách hàng mỗi ngày, bạn rất "dễ quên" đi các hướng dẫn đặt ra. Yedda sẽ tạo ra nhận thức liên tục cho từng phần của giao thức bán hàng/dịch vụ. Chúng tôi thực hiện điều đó bằng cách biến mọi hành động thành kết quả con số được đơn giản hóa và hiển thị theo thời gian thực tế cho người quản lý cửa hàng
Hành động sửa chữa nhanh chóng
Sự hiểu biết ở thời gian thực tế là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để cải thiện các thông số dịch vụ. Trên ứng dụng của Yedda, mỗi người quản lý cửa hàng đều nhận được các thông số liên quan đến dịch vụ của mình trong thời gian thực, cùng với các báo cáo đúng giờ và các báo động, thông báo ngay tức thời
Xác định rõ mục tiêu
Khi các hành động liên quan đến dịch vụ được đo lường, hệ thống có thể được định lượng. Xác định mua tiêu bằng con số (ví dụ tất cả khách hàng sẽ được phục vụ trong vòng 30s), và xem mục tiêu một cách rõ ràng có đang được đáp ứng hay không. Sử dụng mô hình thuật toán, hệ thống Yedda có thể đặt các mục tiêu riêng lẻ cho mỗi cửa hàng theo từng nguyên tắc quản lý
Phản hồi của phòng kinh doanh về hiệu suất làm việc tại cửa hàng của họ
Dựa trên các mục tiêu đã được đặt ra bởi cấp quản lý, một chuyên qua đào tạo kỹ thuật số có thể cung cấp dữ liệu trong thời gian thực tế, và giúp cửa hàng trưởng hoàn thành mục tiêu đặt ra. Sử dụng video được ghi lại bởi hệ thống CCTV, người quản lý cửa hàng có thể quan sát được các hành động đã làm tốt của nhóm họ, cũng như biết được hành động nào cần được chú ý hơn
Page updated
Report abuse