Embedded Files
Có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đang đi dạo bên cạnh cửa hàng của bạn? Giới tính, nhóm tuổi và mô hình phân nhóm của họ là gì? Lộ trình đường đi của khách trước và sau khi ra mắt chiến dịch. Hiểu biết rõ về từng khách hàng trung thành của bạn, trước khi họ quyết định mua hàng
Lưu lượng khách bên trong và bên ngoài
Đo lường số lượng khách hàng đã đi qua cửa hàng của bạn. Bao nhiêu trong số họ đã bước vào cửa hàng, bao nhiêu khách đứng lại xem tủ trưng bày (và xem trong bao lâu), và bao nhiêu khách không mua gì và rời khỏi.
Các chỉ số này giúp bạn hiểu rõ cửa hàng nào là then chốt. Bạn có thể dùng nó để kiểm tra cách thiết kế mới, cách trưng bày trước khi khai trương
Phân khúc
Bạn có biết hiện tại, có bao nhiêu khách bước qua cửa hàng bạn, và bao nhiêu trong số đó bước vào bên trong cửa hàng. Bạn sẽ có một bức ảnh chụp nhanh họ là ai, giới tính, nhóm tuổi, và nếu họ đi mua sắm một mình, cặp đôi hay theo nhóm.
Tất nhiên, lưu lượng và phân khúc khác nhau ở mỗi cửa hàng là khác nhau, theo từng khoảng thời gian trong ngày, và ngày trong một tuần. Vì vậy hệ thống Yedda sẽ gửi cho bạn các đề xuất phù hợp, dựa trên thuật toán để giúp bạn tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi và điều chỉnh các dịch vụ của mình
Phân tích chi tiết hành vi của khách hàng
Khách hàng ở lại cửa hàng trong thời gian bao lâu, và ở khu vực nào? Họ đang xem bao nhiêu sản phẩm? Hiểu biết chuyên sâu về khách hàng của bạn là một nguồn cạnh tranh có lợi thế lâu dài
Hiểu biết về khách hàng trung thành
Nếu bạn có một chương trình khách hàng thân thiết. Bạn có hồ sơ về lịch sử mua hàng của những khách hàng thân thiết của mình. Hơn nữa, Yedda có thể giúp bạn phân tích thêm về các hành vi của họ tại cửa hàng, do dự, và cân nhắc mua hàng có thể dẫn đến các dịch vụ phù hợp hơn. Giống như các công ty trực tuyến hàng đầu đang nghiên cứu khách truy cập trang web của họ - giờ đây bạn có thể biết rõ hơn về từng khách hàng trung thành của mình
Page updated
Report abuse